Feedback
Persoonlijke vaardigheden
Inleiding
Feedback betekent letterlijk “terugvoeden”. Tijdens ons werk voeden wij elkaar regelmatig met informatie over wederzijds gedrag en prestaties. Positieve feedback wordt vaak enthousiast gegeven. Maar negatieve feedback is veel lastiger. We zijn bang anderen te beledigen of in de verdediging te dringen. Ook het ontvangen van feedback is niet altijd makkelijk, hoe reageer je op kritiek. In deze training leer je om gemakkelijker en effectieverfeedback te ontvangen en te geven.
Doelgroep
Deze training is bestemd voor een ieder die het geven en/of ontvangen van feedback lastig vindt. Je durft het niet of je weet niet hoe je feedback moet geven of ontvangen, terwijl je ondertussen wel met een onbehaaglijk gevoel blijft zitten. Of je boekt minder resultaten dan je zou willen door uw stijl van communiceren bij het geven van feedback. In deze training leer je om gemakkelijk en effectiever feedback te ontvangen en te geven.
Doel
Na de training ben je in staat om makkelijker en effectiever feedback te geven en te ontvangen.
Werkwijze
Praktische aanpak
De module is gericht op het kunnen toepassen van de belangrijkste feedback-regels. Ook leer je manieren om makkelijker feedback te geven en te ontvangen. Na afloop van de training kunnen deelnemers gedrag op een objectieve manier benoemen en feedback geven die sneller geaccepteerd wordt. Ook leren cursisten verder te
bouwen op de feedback, bijvoorbeeld door de ander nogmaals aan te spreken of voortgang te benoemen.
Bewijs van deelname
Deelnemers ontvangen een bewijs van deelname van Schiphol College na afloop van de training.
Duur
1 dag
Cursusdata
Dinsdag 14 februari 2012
Locatie
Schiphol bij Schiphol College.
De training kan ook in-company plaatsvinden.
Prijs
Bij open inschrijving is de prijs € 440,00* per persoon.
Bij in-company is de prijs € 2.975,00 per groep (maximaal 12 deelnemers).
De prijzen zijn exclusief BTW en inclusief leermiddelen.
* Bij open inschrijving is de prijs inclusief lunch, koffie en thee.
Meer weten?
Heeft u nog vragen, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag om mee te denken over een training die afgestemd is op uw behoeften en vaardigheden.
Telefoon: 023 - 569 3691
Email:schipholcollege@schiphol.nll
